대출나라 이용자 전화 에티켓 안내 | 작성일: 2017. 11. 28 조회수: 4,580 |
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안녕하세요 대출나라 운영팀입니다. 대출나라는 전국 대출업체를 한 곳에 모아 고객과 업체간의 대출상담 및 거래가 이뤄지는 대출직거래 사이트입니다. 대출 상담은 대부분 유선상으로 이뤄지기 때문에 서로 간의 전화 에티켓은 더욱 중요합니다. 최근 대출나라를 이용해주시는 이용자가 늘어남에 따라 상담사에게 무차별적 폭언, 욕설을 하는 악성전화가 늘고 있습니다. 반복적인 민원업무로 인해 기업의 정상적인 운영을 방해할 경우 [업무방해죄] 해당되며 전화나 인터넷을 이용하여 불안감을 조성하거나 일정 행위를 지속적 반복하는 행위는 [정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률]에 의해 처벌받을 수 있습니다. 서로 간의 불쾌감을 줄 수 있는 언어 사용은 최대한 자제하고 최소한의 전화 에티켓을 지킬 수 있도록 부탁드립니다. 상담사에게 무차별적 폭언, 욕설을 반복하는 이용자의 경우 회사 규정에 따라 대출나라 이용에 제한될 수 있으며 실시간 대출문의 비방, 욕설 등 도배한 문의글의 경우 자체 검열을 통해 삭제 처리될 수 있음을 알려드립니다. 건전한 대출 직거래 문화 형성을 위하여 많은 협조와 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |